Comunicare eficienta

Comunicare

Comunicare eficienta - Comunicare

Lucruri simple despre comunicare…

Ca sa intelegem mai bine comunicarea e nevoie sa cunoastem si ceva date tehnice si idei principale despre aceasta stiinta, sau arta daca vreti.

Odată ce devenim preocupati de îmbunătătirea comunicării, vom intra într-un proces continuu de perfectionare si dezvoltare personală, care va dura pentru tot restul vietii.

Etimologic cuvântul „comunicare” provine din limba latină; „communis” care înseamna „a pune de acord”, „a fi în legatură cu” sau „a fi în relaţie”.

 Ce este comunicarea?

Comunicarea este primul instrument spiritual al omului în procesul socializarii sale.

Comunicarea este un proces, o actiune, a unui individ de transmitere, de impartasire, de punere in comun a unui mesaj.

 


Mesajul poate fi prezentat verbal în forma orala, scrisa sau nonverbal, prin miscarile corpului si folosirea spatiului.

 

Tonul, ritmul si volumul vocii sunt elemente de paralimbaj.

 

Conform dictionarului explicativ roman

Comunicare = a face cunoscut, a da de stire; a impartasi, a informa, a înstiinta, a spune. (sunt mai multe definitii dar am sintetizat)

 

Tipuri de comunicare:

1. Comunicare verbala

2. Comunicare scrisa

3. Comunicare paraverbala

4. Comunicare nonverbala

 

In comunicare:

-         7% conteaza ce spui

-         38% cum spui (paralimbajul)

-         55% componenta nonverbala

 

Limbajul trupului este foarte important in comunicare. Cand ceea ce spui nu corespunde cu ceea ce faci, interlocutorul va crede ceea ce vede, adica semnalele non-verbale ale corpului.

 

Schema comunicarii are la baza patru componente fundamentale:

Emitatorul – canalul – informatia (mesajul) – receptorul

 

Canalul este mediul care transmite semnale de la emitator la receptor.

In comunicare se folosesc urmatoarele canale:

-         Canale tehnologice: telefoane, computere, video, radio…

-         Canale scrise: scrisori, rapoarte, afise, carti, reviste, ziare…

-         Canale fata-n fata: conversatii, interviuri, intalniri, prezentari, cursuri, lecturi…

 

Odata emis si receptionat, un mesaj devine comun, apartine atat celui care a transmis mesajul cat si celui care l-a primit.

 

 

 

Orice mediu care serveste procesului de punere in comun a mesajului este un mijloc de comunicare: aerul, telefonul, limbajul…

 

Comunicarea este cea mai importanta metoda de socializare.

 

In calea comunicarii pot sta bariere de comunicare. Barierele de comunicare reprezintă orice interferenta ce sta in calea transmiterii cu claritate a mesajului.

Exemple de bariere de comunicare: deficiente verbale, dictie, zgomote, frica, emotii, diferente de perceptie, concluzii grabite, lipsa de cunostere, lipsa interesului.

Prin comunicare ne dezvoltam abilitatea de a stabili si mentine relatii cu altii.

Probabil ca, nici nu ne-am fi dezvoltat abilitatile de comunicare si nu am fi evoluat nici pe alte planuri, daca nu am fi simtit nevoia sa socializam unii cu altii, sa legam si sa dezvoltam relatii interumane.

 

Prin comunicare poti influenta opiniile, atitudinile si credintele oamenilor.

Daca esti convingator si ai destul de dezvoltata abilitatea de a influenta oamenii, ar fi bine sa-ti propui si sa-ti doresti sa influentezi oamenii intr-un mod pozitiv, spre binele lor, adaugand valoare vietii lor. Daca n-ai sa faci asta iti aduc aminte ca faptele si gandurile tale sunt ca un bumerang si raul care il produci azi cuiva se va intoarce mai tarziu si te va lovi in ceafa, cand ti-e lumea mai draga. O fapta sau un gand bun se vor intoarce la tine inzecit si vei avea mult mai multe de castigat.

 

Mesajul trebuie adaptat in functie de capacitatea de perceptie a receptorului si starii sale sufletesti.

Cu alte cuvinte cel care transmite mesajul (emitatorul) trebuie sa gaseasca calea comuna, se adapteze mesajul si transmiterea lui la capacitatea de intelegere si starea psihica a celui care primeste mesajul (receptorul).

 

Intr-un fel vorbesti sau te adresezi unei persoane cu capacitati intelectuale scazute, care intelege putine si in alt fel unei persoane lipsite de prejudecati, cu un spirit echilibrat si mintea deschisa.

Totul tine de a gasi calea comuna intre tine si cel caruia i te adresezi, de a stabili o conexiune emotionala.

 

Mesajul este unitatea de baza a comunicarii . El poate fi alcatuit din cuvinte scrise sau rostite, imagini vizuale, muzica, zgomote, semne, simboluri, culori, gesturi.

 

Schimbul de mesaje intre participantii angrenati in comunicare devine interactiune.

O bună comunicare presupune dezvoltarea anumitor abilităti personale, printre acestea se pot enumera cu succes ascultarea activă, capacitatea de a sintetiza si de a clarifica.

 

Echilibru si Armonie!

Viorel Elefterescu

 

(views 1959)

Care este opinia ta?

Category: Comunicare
  • dana says:

    puteti sa-mi relatati  care sunt barierele principale in comunicare???multumesc

    08.Sep.2014 at 11:06

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*